下午二点,抖音“小斯基”发布新短视频作品:襄雨智服介绍。
开场,镜头直接展示几百名客服人员的繁忙工作现场。
键盘敲击声,电话应答声,此起彼伏。
浮空镜头从上往下移动,第六层、第五层......这样的大通铺工位,有五层。
最后,镜头定格在第一楼的两个公司LOGO上:思雨文化+襄雨智服。
思雨文化“遥遥领先”的slogan,清晰可见,嚣张霸气。
男声旁白:“在电商领域,售后服务品质,决定着品牌的口碑与未来。”
画面变成数据可视化动态展示,标注:“2019电商GMV突破120亿”。
“思雨文化客服子公司襄雨智服,凭借专业与用心,助力电商业务一年增涨到120亿。”
画面切换成客服人员工作特写等画面。
“接近五千人的专业团队,经过80 课时的系统培训,日均处理咨询量超 10 万次,工单响应速度平均仅需 8 秒,远超行业平均水平。”
“专业的服务收获了客户的高度认可,客户满意度高达 98.6%,复购率提升至 45%。”
.......
40秒后,屏幕上打出一行字幕:“思雨甄选,永远承诺假一赔三”。
“思雨甄选将持续以消费者为中心,用真诚与热情,做好客服与售后工作。!”
最后结束语,播音员提高音量:
“思雨甄选,永远承诺假一赔三”。
这也是司雨对昨天猫淘的反击。
意思通俗易懂:
我思雨文化,去年一年电商GMV高达120亿,有没有资格谈参与618大促?
你说我售后全靠第三方,只玩流量营销,这5000人客服团队,难道是假的?
这是不是实打实的苦练基本功,用心做好服务?这该不是噱头吧!
到下午三点,司雨在微博起号后,完成第一个24小时闭环。
24小时,零粉起号,涨粉2860万。
下午四点,粉丝来到3120万。
神迹.......
围脖编剧部把早就写好的稿子,迫不及待通过各个渠道发布出去:
《炸裂!司雨入驻微博 24 小时狂揽 2860 万粉,猫淘看了抖三抖》
——这编剧忒坏,非要把猫淘拉进来当背景板。
《毋庸置疑!司雨登顶!华国第一企业家 IP,引领商业新潮流》
《比顶流更顶流!司雨踩着猫淘上位,一天涨粉破三千万!》
——围脖的编辑都一个德行,生怕新闻不爆,硬把猫淘立成司雨对手,打擂台。
《史上最快! 活久见!司雨创全互联网平台最快涨粉记录,前无古人,恐后无来者》
企鹅看戏不怕台高,明目张胆撮合司雨和猫淘大战,煽风点火:
《电商舆论大战升级!司雨硬刚猫淘,45 字撕碎 618 套路,网友狂赞太敢说》
《从 MCN 到电商搅局者,司雨掀翻猫淘 618 棋盘:满减套路该退场了!》
猫淘这边,在昨天发文时就知道司雨一定会反击。
但没想到,司雨的反应如此剧烈,如此刚猛,如此不留余地。
居然直接批评猫淘的618促销政策!
这是你小小MCN可以评价的?唵?
618大促,是整个猫淘从上到下都关注的头等大事。
大促方案,由集团高层电商专家们费尽心思整出来,交猫淘总裁审核通过才公之于众。
相当于国策!是总路线方针!
岂能容你逼逼叨叨,指三道四?
难道说,我们